Des médiateurs numériques à votre service

Prendre en main un équipement informatique, naviguer sur Internet, envoyer, recevoir ou gérer ses courriels, installer et utiliser des applications utiles, réaliser des démarches en ligne…

Autant d’actions qui peuvent sembler simples pour une grande majorité des citoyens mais qui sont pourtant très compliquées pour certains d'entre-nous.

Face à la fracture numérique que peuvent ressentir certains habitants des territoires ruraux, Moulins Communauté, dans le cadre du développement économique et de l’action sociale, a recruté des médiateurs numériques qui accompagnent les citoyens à acquérir une autonomie numérique.

Action sociale et relation avec les usagers : Grégoire Quillery (Communes Moulins Co) et Marion Coynet (CCAS)

Deux médiateurs sont ici désignés, le premier, Grégoire Quillery, intervient auprès des communes hors cœur urbain, tandis que Marion Coynet a pour objectif de répondre aux besoins des communes dotées d’un CCAS, c’est à dire Moulins, Yzeure et Avermes. Leur rôle : accompagner les usagers de Moulins Communauté dans l’utilisation de l’outil numérique par la création et l’animation d’ateliers numériques collectifs, notamment pour rendre autonome les séniors dans la réalisation de démarches administratives en ligne. Il est également prévu un accompagnement individuel et collectif des professionnels des CCAS Avermes Moulins Yzeure aux usages numériques pour leur permettre de devenir eux-mêmes un soutien aux usagers.

Contacts :

Grégoire Quillery : 06 47 78 10 20 / g.quillery@agglo-moulins.fr

Marion Coynet : 06 47 78 08 64 / m.coynet@agglo-moulins.fr